ブラックな運送会社の見分け方！経験者130人が入る前に確かめたこと

ブラックな運送会社かどうかは、残業代・事故のときの負担・休みの3つを数字で聞けば、入る前にかなり見分けられます。

ドライバー経験者130人に「求人を選ぶとき確認すべきこと」を聞きました。いちばん多かったのは拘束時間と休みで、給料がそれに続きます。

求人票はきれいに書けます。だからこそ、実際に入った人が「ここを聞けばよかった」と書いた点から見ていきましょう。

ブラックな運送会社の見分け方は経験者の「確認すべきこと」から

経験者130人が確認すべきと書いたことの1位は、拘束時間・休みの64人でした。2位は給料・経費の47人です。

求人を選ぶとき確認すべきこと（130人）

1. 1長い拘束時間・休めない64人（49%）
   「勤務時間や休み、荷物の量は会社によって全然違うので、その辺は確認した方がいいと思います。」食品配送・30代後半女性口コミを読む →「高速バスは特に「拘束時間」と「仮眠環境」を必ず確認した方がいいです。」バス運転手・40代前半男性口コミを読む →「私は紹介だったので特に気にしませんでしたが、やはり給料や賞与や昇給、休日や残業も必ず。」宅配ドライバー・30代後半女性口コミを読む →「家庭と両立したい方は勤務時間や休日も確認することが大切だと思います。」ルート配送・50代後半女性口コミを読む →「休日の割合はちゃんと確認したほうがいいと思います。」宅配ドライバー・20代後半男性口コミを読む →「必ず確認した方がいいことは給料や残業の有無、休日や詳細な仕事内容です。」近距離トラックドライバー・40代後半女性口コミを読む →「また、再配達の手当がどのように支給されるのかや、お歳暮などの繁忙期における残業時間の増え方、休日出勤の振替休日が確実に取得できる環境かどうかも細かく確認すべきです。」宅配ドライバー・20代後半女性口コミを読む →「またお休みも一般のサラリーマンとは違くて働き方も3種類ぐらいあるので確認をした方が良い。」タクシードライバー・30代前半男性口コミを読む →「一番は人間関係なのですが、配送関係だったら「重量物を長時間運ぶか」といったところですかね。」食品配送・30代前半男性口コミを読む →「特に確認するべきは、給料や残業だと思う。」宅配ドライバー・20代後半女性口コミを読む →

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2. 2給料・経費47人（36%）
   「給料はもちろんの事、職場環境、配送場所が主にどこが多いのかとか一通り聞いたほうがいい。」ルート配送・30代後半男性口コミを読む →「給料のほか、採用における育成機関というのがあり、これらの期間が長いのか短いのかというのが重要で育成期間中のお給料は正社員と比べるとどのくらい少ないかという情報は外してはいけないです。」タクシードライバー・40代前半男性口コミを読む →「求人を見る時は、給料だけじゃなくて、実際にどんな働き方になるのかをちゃんと見るのが大事だと思いました。」食品配送・30代後半女性口コミを読む →「給与が高く見えても、深夜便や連勤が多く体力的にかなり厳しい会社もあります。」バス運転手・40代前半男性口コミを読む →「私は紹介だったので特に気にしませんでしたが、やはり給料や賞与や昇給、休日や残業も必ず。」宅配ドライバー・30代後半女性口コミを読む →「必ず確認した方がいいことは給料や残業の有無、休日や詳細な仕事内容です。」近距離トラックドライバー・40代後半女性口コミを読む →「給料面はまず確認したほうがいいです。」近距離トラックドライバー・30代前半女性口コミを読む →「タクシー会社で働く際にはいくらが自分の手取りでいくら売り上げればインセンティブが入るのか確認は必須。」タクシードライバー・30代前半男性口コミを読む →「特に確認するべきは、給料や残業だと思う。」宅配ドライバー・20代後半女性口コミを読む →「ドライバー求人を選ぶ際に気をつけたほうがいいと感じたのは、「給料の高さだけで決めないこと」です。」長距離トラックドライバー・30代前半男性口コミを読む →

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3. 3事故・眠気の不安30人（23%）
   「車両持ち込みの場合に、事故った場合、修理代などの負担割合をどうするか。」軽貨物ドライバー・50代前半男性口コミを読む →「高速バスは特に「拘束時間」と「仮眠環境」を必ず確認した方がいいです。」バス運転手・40代前半男性口コミを読む →「知らない場所で迷ったら、初めの頃は慌てたりして事故のもとになってしまいますから。」宅配ドライバー・30代後半女性口コミを読む →「また、商品を破損してしまった時や事故が起きた時の対応についても事前に聞いておくと良いと思います。」ルート配送・50代後半女性口コミを読む →「あとは事故時には保険対応しているかも確認すべきだと思います。」近距離トラックドライバー・30代前半女性口コミを読む →「事故時の対応についても事前に準備はした方がいいと思う。」送迎ドライバー・30代前半男性口コミを読む →「また、一番重要なのは「事故時の自己負担」があるかどうかです。」ルート配送・40代前半男性口コミを読む →「助手席に乗った際、運転手がちょっとした事故を起こした場合でも連帯責任となり、助手席でも始末書を書く事になりました。」その他・40代前半女性口コミを読む →「事故対応の社内手続きが意外と大変ですのでそれも確認しておいた方が良いと思います。」食品配送・60代以上男性口コミを読む →「これらをちゃんと行っている会社は事故やトラブルが起きた時に素早く迅速に丁寧に対応してくれる会社で安心して仕事を行う事が出来ます。」宅配ドライバー・30代前半男性口コミを読む →

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4. 4手積み・重い荷物29人（22%）
   「手積み手降ろしの有無は絶対に確認したほうがいい。」近距離トラックドライバー・50代前半男性口コミを読む →「本当に運転をするだけの仕事なのか、荷物の積み下ろしの仕方や勤務時間などについても質問することが必須だと思います。」近距離トラックドライバー・20代後半男性口コミを読む →「実際に働いてみると、配達だけではなく、お米や飲料ケース、園芸用の土など重たい商品を運ぶこともありました。」ルート配送・50代後半女性口コミを読む →「一番は人間関係なのですが、配送関係だったら「重量物を長時間運ぶか」といったところですかね。」食品配送・30代前半男性口コミを読む →「求人票では高収入に見えても、実際は長時間労働や残業込みだったというケースもありました。」長距離トラックドライバー・30代前半男性口コミを読む →「給料面は、募集額と実際の契約は違うケースが多くとりあえず応募させるために高額で表示されていることがあるため注意はいると思う。」送迎ドライバー・30代前半男性口コミを読む →「「手積み手降ろし」の頻度と、荷物の最大重量は必ず確認すべきです。」ルート配送・40代前半男性口コミを読む →「特に見るべきだと思うのは、1日の拘束時間は長すぎないか固定ルートか毎日違う配送か手積み手降ろしが多いか繁忙期の残業量有給や休みが取りやすいか車両が綺麗に管理されているかドライバーへの対応が雑ではないかこの辺りです。」宅配ドライバー・20代後半男性口コミを読む →「間違いなく高速道路の使用区間と手摘み手降ろしがあるかどうか。」長距離トラックドライバー・40代後半男性口コミを読む →「あとは仕事内容が本当にあっているかを確認し、手積みなどの重労働と給料が他の会社と比べてどうか調べたほうがいいとおもう。」ルート配送・40代前半男性口コミを読む →

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5. 5人間関係6人（5%）
   「知り合いだからこそあまり文句も言えなかった。」近距離トラックドライバー・50代前半男性口コミを読む →「綺麗な求人票でも実際は全然違うことが多いので、面接で先輩ドライバーに直接聞くのが一番です。」近距離トラックドライバー・40代前半男性口コミを読む →「一番は人間関係なのですが、配送関係だったら「重量物を長時間運ぶか」といったところですかね。」食品配送・30代前半男性口コミを読む →「冬季の配送時の事故が起きたときの対応や、ホワイトアウトや路面凍結による配送時間のズレがあった場合の対応策等を上司に確認したら良いと思う。」その他・30代前半女性口コミを読む →「勤務時間、人間関係歩合制か月給かは入る前に確りと確認しとかないといざ入ってみると思わぬ人間関係で自分のように孤立させられたり、勤務時間に夜勤がメインの求人になるので後悔しないように出来る範囲調べたほうが自分のためにもなる。」タクシードライバー・50代前半男性口コミを読む →「仕事の内容と給与が見合うか、人間関係が複雑になることはないかを確認した方がよいと思う。」宅配ドライバー・50代後半男性口コミを読む →

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口コミからわかること

64人が挙げた長い拘束時間・休めないが1位でした。給料・経費が36%で2位に入りました。

1人がいくつも書いているので、割合を足すと100%をこえます。

ブラックかどうかの分かれ目は、時間とお金の2つに集まっています。事故・眠気の30人と手積みの29人がそのあとに続きます。

どれも面接で聞けば答えが返ってくる話です。返事があいまいな会社ほど、入ってから困ることになります。

働く前と違ったことの上位も時間とお金

入ってから「思っていたのと違った」と書かれたことも、1位は拘束時間・休みでした。

違ったことの3位には人間関係が入っています。確認すべきことでは6人と少ないのに、入ってから困った人は30人いました。

人間関係は求人票に書けないぶん、見学で確かめるしかありません。

面接では、最初の研修でだれが横に乗って教えてくれるのかも聞いてみてください。教える人が決まっている会社なら、ひとりで抱えこまずにすみます。

サイン1はみなし残業と残業代のあいまいさ

確認すべきことに残業代やみなし残業を書いた人は、15人いました。

求人の月給が高く見えても、何十時間分もの残業代が最初から入っていることがあります。「固定残業代◯時間分を含む」の◯時間を必ず見てください。

みなし残業（固定残業代）は、決まった時間分の残業代を先に給料へ入れておく仕組みのこと。その時間をこえた分は、別に払われるのが本来の形です。

超えた分が出るか・賞与があるかは、聞けば答えられる質問です。ここで言葉をにごす会社は避けて大丈夫です。

サイン2は事故やトラック破損の自己負担

事故のときの自己負担や弁償を確かめるべきと書いた人は11人です。車をぶつけたとき、修理代の一部を給料から引く会社があるからです。

会社の保険でどこまで払うのか、免責の金額はいくらかを面接で聞きましょう。免責は、保険を使っても自分で払う分の金額です。

業務委託ならガソリン代や保険がどこまで自分持ちかも同じくらい大事です。

サイン3は休みと拘束時間が求人どおりか

勤務時間が長い人ほど後悔が多く、10〜12時間の人は29人中18人（62%）が後悔ありでした。

6時間未満は22人中7人でした。グラフの6つの区分を足すと、回答した130人全員になります。

12時間以上の人は17人中7人と、10〜12時間より低めでした。人数が少ないので、長距離など覚悟して選んだ人が多いのかもしれません。

拘束時間は、出社から帰るまでの休憩も含めた時間のこと。運転している時間だけではありません。

求人の時間と実際の時間がずれていた声も多く寄せられています。始まりと終わりの時間に加えて、月の平均の残業時間を聞きましょう。

サイン4はいつも求人が出ていて人の出入りが激しい

いつも求人を出している会社は、人が定着していない可能性があります。退職理由を聞くべきという声がありました。

営業所と車庫を自分の目で見る

見学や職場の雰囲気を確かめるべきと書いた人は7人です。車の汚れや、あいさつへの反応で会社の空気はわかります。

見学を断る会社は、それだけで候補から外していいくらいです。

見学では、トラックが洗われているかと朝の職場の空気を見てください。整備の悪い車が並ぶ会社は、人の扱いも雑なことが多いものです。

早朝や夜の営業所を外から見ておくのも手です。求人の時間より早く車が出ていくなら、その時間が本当の始業だと考えましょう。

働き方と探し方で後悔する人の割合は変わる

働き方別では、業務委託の12人中8人（67%）が後悔ありでした。

正社員は68人中36人、パートは33人中9人です。業務委託は経費が自分持ちなので、売上と手取りの差で後悔しやすくなります。

業務委託は12人なので参考程度に見てください。業務委託は会社に雇われず、仕事を請け負って売上をもらう働き方です。

パートで後悔ありは27%と、4つの中でいちばん低めでした。日中だけのルート配送や送迎から始めるのは、家庭と両立したい人に合う選び方です。

ハローワーク経由は後悔が多め

ハローワークは21人中14人、知人の紹介は22人中8人でした。中を知っている人の紹介は、後悔が少なめです。

どちらも20人ほどの数字なので、傾向として見るくらいがちょうどいいです。

知り合いがいないなら、現場の話を聞ける見学や、会社の内情を知る人に間に入ってもらう方法があります。

編集部コラム関連記事ハローワークで運送会社へ？入った21人の後悔の中身→

ブラックな会社を避けた人の声

経験者130人の「確認すべきこと」は、どれも面接のひと言で確かめられる内容です。

長い拘束時間・休めないの声がいちばん多く、次が給料・経費でした。面接で聞けば先に手を打てる内容です。

面接で確かめたいこと

• 面接で1日の拘束時間と休憩の取り方を数字で聞く
• 固定給か歩合か、経費はだれが払うかを確かめる
• 運行の組み方と、仮眠や休憩が取れるかを聞く

ブラックかどうかは入る前の質問でかなり見えます。聞きにくいことほど先に聞きましょう。

ブラックな運送会社を見分ける面接の質問

面接では次の質問をそのまま使ってください。数字で答えてくれるかどうかが見分けどころです。

答えをはぐらかす・その場で怒る会社は、入ってからも同じです。

質問をすると印象が悪くなると心配する人もいます。けれど拘束時間や休みを聞くのは、長く働くつもりの人ならふつうのことです。

むしろ面接官の反応に会社の姿勢が出ます。嫌な顔をせず答えてくれる会社なら、入ってから相談もしやすいはずです。

ブラックな会社に入ってしまったときの動き方

入ってから気づいたら、次の行き先を決めてから辞めるのが損をしにくい順番です。

ブラックな運送会社についてよくある質問

ブラックな運送会社は面接の質問で見分けられる

ブラックかどうかは、聞きにくい質問への答え方に出ます。時間とお金は数字で聞いて、見学で職場の空気を確かめてから決めましょう。

「ドライバーはやめとけ」と言われる理由の多くは、仕事より会社の条件にあります。会社を見分けられれば、避けられる後悔です。

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